[房屋出租] 五一民宿退訂潮,整瘋了多少房東?
反復退訂、空房無客，這屆房東心態徹底擺爛。
01
“今年五一，很多客人真的超級沒素質！”
五一還沒結束，一位在桂林投資了數家民宿的旅界讀者桃姨就和我開罵了，字裡行間流露著崩潰與委屈。
她說，“熙少，你知道我這幾天經歷了什麼嗎？早上客人訂了，下午退了，晚上又訂回來，第二天一早又給我退了，一間房被同一個人翻來覆去當抹布用，感覺這些客人根本不是訂房，是刷存在感！”
桃姨原本是個慢性子，做民宿三年，客氣周到，可今年五一，她說自己真的被這些“訂了退，退了訂”的客人訂單整瘋了。
如果用一個詞來形容桃姨今年五一的心情，“過山車”相當貼切。
五一前，她本以為終於等來一波報復性出游，平台訂單嘩嘩響，排房排得像接龍，結果到假期前一晚，好家伙，客人一個個跟商量好一樣開始退，前台、保潔、備品全就位，最後樓上樓下連只腳印都沒踩進來。
“如果本來沒有訂單，我也不會有任何期待，”桃姨沮喪地說，“就怕他們一直說要來，然後不來了……”
這些天，每一條“訂單取消通知”，都像平台甩過來的一巴掌，啪啪打在桃姨臉上。
在她和我的日常吐槽中，桃姨認為“與其這樣空歡喜，我寧願你不訂，也別當我是試衣間好嗎？這些‘精神搖擺客’，搞得我們像個工具人，天天在後台調訂單、算庫存，結果一分錢沒賺，還神經高度緊張……”
據她回憶，最離譜的一次，是凌晨五點接了一單早上入住的訂單，趕緊起來准備房間，結果七點退了，八點又訂回來，十點說臨時去不了，讓她“留著，萬一中午到”。
“你說這到底是真有人要來住，還是平台給的AI幻覺？”
桃姨的經歷並非個例。
五一期間，我聽到太多民宿房東在旅界搭建的行業社群裡咆哮：“全退了”、“前台發呆中”、“四十間房滿房零入住”……
一邊是房東在民宿平台上的訂單列表閃閃發光，一邊是屋子空得能聽見風吹，而顧客那邊，理由都很“合理”：
訂完民宿搶不到高鐵票。
機票太貴臨時擱淺。
前一站玩嗨了不想走……
你說客人有沒有錯？可能也沒有。但你問民宿房東氣不氣？真的氣炸了，原以為自己接到的是訂單，實際上只是客人的臨時儲備房源。
02
今年五一，民宿房東們的集體情緒可以用三個字總結：被耍了。
我在社交媒體上見過最慘的一位是在雲南大理經營景觀民宿的，她說自己4月中旬就排滿房了，結果到了假期前三天，退掉一半，最終五天長假，入住率只有不到四成。
房東自己調侃說：“我這不是賣房，是在玩‘心跳’。”
“不是被盯上，是被玩明白了。”另一位廈門房東冷笑著說，“以前我們是接單的人，現在我們是陪跑的。”
起初這些房東還以為自己倒霉：是不是同行利用平台退改規則惡意鎖單？結果微信群一刷，才看到全國都在罵，原來這不是個人事故，是行業系統性崩盤。
您的點贊是對我們的鼓勵
好新聞沒人評論怎麼行，我來說幾句
01
“今年五一，很多客人真的超級沒素質！”
五一還沒結束，一位在桂林投資了數家民宿的旅界讀者桃姨就和我開罵了，字裡行間流露著崩潰與委屈。
她說，“熙少，你知道我這幾天經歷了什麼嗎？早上客人訂了，下午退了，晚上又訂回來，第二天一早又給我退了，一間房被同一個人翻來覆去當抹布用，感覺這些客人根本不是訂房，是刷存在感！”
桃姨原本是個慢性子，做民宿三年，客氣周到，可今年五一，她說自己真的被這些“訂了退，退了訂”的客人訂單整瘋了。
如果用一個詞來形容桃姨今年五一的心情，“過山車”相當貼切。
五一前，她本以為終於等來一波報復性出游，平台訂單嘩嘩響，排房排得像接龍，結果到假期前一晚，好家伙，客人一個個跟商量好一樣開始退，前台、保潔、備品全就位，最後樓上樓下連只腳印都沒踩進來。
“如果本來沒有訂單，我也不會有任何期待，”桃姨沮喪地說，“就怕他們一直說要來，然後不來了……”
這些天，每一條“訂單取消通知”，都像平台甩過來的一巴掌，啪啪打在桃姨臉上。
在她和我的日常吐槽中，桃姨認為“與其這樣空歡喜，我寧願你不訂，也別當我是試衣間好嗎？這些‘精神搖擺客’，搞得我們像個工具人，天天在後台調訂單、算庫存，結果一分錢沒賺，還神經高度緊張……”
據她回憶，最離譜的一次，是凌晨五點接了一單早上入住的訂單，趕緊起來准備房間，結果七點退了，八點又訂回來，十點說臨時去不了，讓她“留著，萬一中午到”。
“你說這到底是真有人要來住，還是平台給的AI幻覺？”
桃姨的經歷並非個例。
五一期間，我聽到太多民宿房東在旅界搭建的行業社群裡咆哮：“全退了”、“前台發呆中”、“四十間房滿房零入住”……
一邊是房東在民宿平台上的訂單列表閃閃發光，一邊是屋子空得能聽見風吹，而顧客那邊，理由都很“合理”：
訂完民宿搶不到高鐵票。
機票太貴臨時擱淺。
前一站玩嗨了不想走……
你說客人有沒有錯？可能也沒有。但你問民宿房東氣不氣？真的氣炸了，原以為自己接到的是訂單，實際上只是客人的臨時儲備房源。
02
今年五一，民宿房東們的集體情緒可以用三個字總結：被耍了。
我在社交媒體上見過最慘的一位是在雲南大理經營景觀民宿的，她說自己4月中旬就排滿房了，結果到了假期前三天，退掉一半，最終五天長假，入住率只有不到四成。
房東自己調侃說：“我這不是賣房，是在玩‘心跳’。”
“不是被盯上，是被玩明白了。”另一位廈門房東冷笑著說，“以前我們是接單的人，現在我們是陪跑的。”
起初這些房東還以為自己倒霉：是不是同行利用平台退改規則惡意鎖單？結果微信群一刷，才看到全國都在罵，原來這不是個人事故，是行業系統性崩盤。
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